MacroSystem Casablanca / BogartSE / RelaxVision Support Forum

Hallo,

ich bin seit einigen Tagen Besitzer eines Macrosystem DVC-1500 und probiere derzeit noch alle möglichen Funktionalitäten des Gerätes aus und bin dabei auf ein Problem gestoßen. Ich hoffe aber, dass es gar kein Problem ist bzw. dass es nur mein persönliches Problem im Umgang mit dem DVC-1500 ist und dass mir jemand erklärt, wie es richtig funktioniert.

Bisher habe ich noch kein deratiges All-in-One-Geräte besessen und ich bin auch neu in diesem Forum, darum bitte ich im Voraus um Nachsicht, falls ich einfache Anfängerfragen stelle und mich (noch) nicht forumsregelkonform verhalte.

Vorab die technischen Rahmenbdingungen:
DVC-1500 Blue Ray mit DVB-C-Tuner und RelaxVision Version 4.0e
Schacht 1: MasCom AlpaCrypt CI-Modell Version 3.23 mit Unitymedia-Karte UM02
Schacht 2: frei

Das Ansehen aller Sender (öffentliche in HD und PAL sowie private) funktioniert (in der Regel) problemlos. Wird ein öffentlicher Sender aufgenommen, kann auch parallel das Fernsehprogramm angesehen werden. Wird allerdings ein privater Sender aufgenommen, bekommen wir beim gleichzeitigen Zappen durch die Programme Probleme bei den privaten Sendern. Teilweise kommt gar kein Bild oder aber das Bild friert zum Teil zwischendurch für ein paar Sekunden ein.

Was ist hierfür die Ursache und wie löse ich das Problem?

Wenn damit geworben wird, dass parallel bis zu 8 Programme aufgenommen werden können, dann sollte doch auch gleichzeitiges Aufnehmen und Ansehen von 2 Programmen möglich sein! Oder liegt es am MasCom-Modul, dass 2 Programme nicht parallel entschlüsselt werden können?
Hilft hier unter Umständen ein 2. Modul?

Für Vorschläge zur Lösung des Problems wäre ich dankbar, da wir ansonsten ganz zufrieden mit dem Gerät sind.

Ralf

Hallo,

im Prinzip decken sich meine Beobachtungen mit den Erklärungen von Olaf. Allerdings lässt sich keine absolute Regel erkennen, denn es kann sein, dass Pro7 aufgenommen wird und ich parallel RTL für eine Minute ansehen kann, bevor das Bild einfriert und wenn ich während der Pro7-Aufnahme zu Sat1 zappe, dann bekomme ich unter Umständen kein Bild.

Da frage ich mich schon, was dort technisch im Hintergrund passiert!?! Und ist es überhaupt ein technisches Problem, oder geht es eher um wirtschaftliche Aspekte, wenn mir als Kunde nichts anderes übrig bleibt, als ein 2. CI-Modul und eine 2. Unitymedia-Karte anzuschaffen.

Und es bleibt eine gewisse Unsicherheit, ob ein zusätzliches Modul und eine weitere Karte wirklich das Problem lösen, wenn es nicht so richtig einzuordnen ist (siehe obige Erfahrungen).

Als Laie stelle ich mir vor, dass beim parallelen Aufnehmen und Ansehen von 2 privaten Sendungen der 1. Tuner mit dem 1. CI-Modul die eine Aufgabe (z.B. Aufnehmen) übernimmt und der 2. Tuner mit dem 2. CI-Modul für die andere Aufgabe (z.B. Ansehen) zuständig ist. Alles wunderbar (wie gesagt, laienhafte Vorstellung!). Aber arbeitet Macrosystem auch tatsächlich so und funktioniert es automatisch oder muss ich noch besondere Einstellungen vornehmen?

Sollte es tatsächlich eine Beschreibung geben, die die Lösung beinhaltet, wäre ich daran interessiert! Oder kann jemand aus eigener Erfahrung schildern, wie es richtig funktioniert?

Gruß, Ralf

Vorab die technischen Rahmenbdingungen:

DVC-1500 Blue Ray mit DVB-C-Tuner und RelaxVision Version 4.0e

Schacht 1: MasCom AlpaCrypt CI-Modell Version 3.23 mit Unitymedia-Karte UM02

Schacht 2: frei

bitte mal das untere CAM (Schacht 2) verwenden.

Zitat von »Ulla44«

Was ich außerdem verwirrend für jeden Neueinsteiger finde ist, dass immer Enterprise genannt wird, wir aber ein DVC haben! Das betrifft auch die Bedienungsanleitungen. Vielleicht kann MS nun auch mal differenzieren zw. Enterprise und DVC -Geräten!

Das sind alles Enterprise Geräte mit neuer Bezeichnung, siehe die erste Fehlermeldung bei meinem DVC 2000 (Bj. 03.2009)
Gruß, Willi

Hallo,

ich wollte eigentlich keine Diskussion über Gerätebezeichnungen starten. Mir ist egal wie das Gerät heißt, Hauptsache es funktioniert. Und damit wäre ich wieder bei meinem ursprünglichen Thema.

Ich habe jetzt das MasCom-Modul in den 2. Schacht gesteckt und wieder versucht, parallel einen privaten Sender anzusehen und einen weiteren privaten Sender aufzunehmen. Im Prinzip hat sich nichts geändert, nur hat es vielleicht etwas länger gedauert, bis das Problem auftrat.
Beispiel: Ich nehme Pro7 auf und sehe RTL an. Das kann durchaus bis zu 5 Minuten funktionieren. Anschließend zappe ich nach RTL2 und das Bild bleibt direkt schwarz. Aber das kann auch passieren, wenn ich auf Sat1 gehe und selbst beim gleichzeitigen Ansehen und Aufnehmen von Pro7 gab es schon Probleme, obwohl das Programm eigentlich nur einmal entschlüsselt werden müsste.

Ich habe auch die Beschreibung gelesen, die Henning netterweise zur Verfügung gestellt hat. Nur wenn ich hier von Transpondern und Astra lese, gehe ich davon aus, dass der Empfang via Satellit beschrieben wird. Ich empfange das Programm aber per Kabelanschluss, so dass sich für mich eine neue Frage ergibt, nämlich wieweit die Aussagen aus der Beschreibungen zum Beispiel bezüglich Senderbündelung, Verkabelung und vertikalem bzw. horizontalem Betriebsmodus auch für DVB-C zutreffen.

Gruß, Ralf

Hallo,

die größten Probleme bekommt man laut Aussage von Olaf (Holli-HH), wenn man parallel die Programme der RTL-Gruppe und der Sat1/Pro7/VOX-Gruppe ansehen/aufnehmen möchte, da sie auf unterschiedlichen Kanälen senden. In Teilen deckt sich dies mit meinen eigenen Erfahrungen.

@Ulla44: Dir sind keine besonderen Konstellationen aufgefallen, die geklappt bzw. nicht geklappt haben? Wenn 2 Programme gleichzeitig funktionieren würden (unabhängig ob öffentlich oder privat und aus welcher Sendergruppe), dann wäre ich ja schon zufrieden!

Wenn Du 2 Programme parallel aufnehmen kannst, empfängst Du das Signal über Satellit oder Kabel und hast Du 1 oder 2 MasCom-Module im Einsatz?

Gruß, Ralf

Zitat von »Ulla44«

Die Aussage 8 Programme aufnehmen zu können ist übertrieben und reines PR.

Finde ich ausnahmsweise nicht.
Acht parallele Aufnahmen funktionieren, im Gegensatz zu anderen Ankündigungen, von Beginn an einwandfrei. Man muss natürlich wissen, auf welchem Transponder bzw NID sich die Programme befinden. Paktisches Beispiel mit 5 Aufnahmen, die neulich bei mir liefen: ARD, SWR und WDR dazu SAT 1 und Pro7 Aufnahmen. Alles einwandfrei im Archiv abgelegt.

Beachte: keine Grundverschlüsselung bei den Privaten bei uns im Kabelnetz.

Hallo,

was burmi schreibt, kann ich zu 100% bestätigen, habe allerdings SAT-Empfang.

Wg. dieser Diskussion hatte ich es mehrfach getestet: 7 fehlerfreie SD - Sendungen gleichzeitig aufgezeichnet und einen 8. SD - Sender angeschaut. Bei HD mag das anders sein, habe ich aber noch nicht versucht ! 8 ist also keine Reklame, klappt aber eben nur unter günstigen Umständen.

ciao Sabine

Hallo,

ich will gar keine 8 Sendungen parallel ansehen bzw. aufnehmen. Da sehe ich es wie Ulla, soviel Interessantes wird nicht gezeigt und schon gar nicht gleichzeitig. 2 Programme würden mir schon reichen, denn meine Frau ist nunmal ein Fan verschiedener Serien und da ergeben sich ganz konkrete Probleme. Wenn zum Beispiel Pro7 aufgenommen und RTL parallel angesehen wird (oder umgekehrt), bleibt das laufende Bild stehen und die Aufnahme auf der Festplatte ist mit einem entsprechenden Fehlerhinweis versehen.

@Sabine: Ich glaube nicht, dass HD-Sendungen Probleme verursachen, zumindest nicht bei mir. Ich vermute eher, dass es sich um die privaten, weil verschlüsselten Programme handelt.

@burni: Daher glaube ich auch nicht so recht, dass mein Problem mit Deinen Erfahrungen vergleichbar ist, wenn Du die privaten unverschlüsselt empfängst. (Obwohl Dein Beispiel mit den 5 Aufnahmen nicht Programme der RTL-Gruppe und gleichzeitig der Sat1/Pro7/VOX-Gruppe beinhaltete!)

Bei den bisherigen Beiträgen zum Thema habe ich nicht das Gefühl, dass bisher vergleichbare Erahrungen bei übereinstimmenden technischen Bedingungen gemacht worden sind (was ich ehrlich gesagt nicht so ganz verstehen kann, denn für so exotisch halte ich meinen Wunsch und die technischen Rahmenbedingungen eigentlich nicht!). Und es kann mir keiner plausibel erklären, warum es nicht so funktioniert, wie ich es mir wünsche bzw. wie man es richtig macht, damit es funktioniert (mit Ausnahme der Anmerkung von Holli-HH mit dem 2. CI-Modul und der 2. Unitymedia-Karte, zu der mir allerdings noch die Bestätigung fehlt, dass damit das Problem gelöst ist).

Stattdessen fällt mir auf, dass bei vielen Probleme ähnlich wie bei meiner Anfrage, die hier im Forum behandelt werden, die User versuchen, sie nach dem trial-and-error-Prinzip zu lösen. Und damit wäre ich bei meiner Frage für heute Abend: was sagen eigentlich die Support-Mitarbeiter von Macrosystem, die hier mitlesen und kommentieren sollen, zu meiner Situation / Problembeschreibung. Wie Unitymedia ihr Signal ins Kabelnetz leitet, sollte Ihnen kein Geheimnis sein und was das Macrosystem DVC-1500 leistet (oder auch nicht) müssten Sie doch am besten wissen!

Könnte man da nicht mit einem einfachen ja oder nein oder "so macht man's" für Klarheit sorgen?

Gruß, Ralf

Hallo,
Hatte das gleiche Problem mit Kabel Deutschland, ebenfalls Grundverschlüsselung der Privaten.
Konnte nur durch zweites AC Modul und zweiter Karte gelöst werden.
Damit funktioniert es aber jetzt.