MacroSystem Casablanca / BogartSE / RelaxVision Support Forum

Diese Nachricht geht an Macrosystem:
Die Gebrauchsanleitungen Ihrer Hard- und Software sind für den Benutzer umständlich und nicht hilfreich . Offensichtlich werden sie von Programmierern oder sonstigen Computerfreaks erstellt, die Konsumenten nur verwirren. Im Index fehlt die klare Übersicht wie man z.B. die Projekte (Relax und Bogart) sichert. Die Gebrauchsanleitungen sind unübersichtlich, enthalten eine Unmenge von Texten, die mehr verwirren, als informieren. In der Bedienungsanleitung von DVC 1500/DVC3000 (es steht z.B. nicht drauf, ob diese auch für meinen DVC 2000 gelten), die ich mit dem Update erhalten habe, findet sich im Inhaltsverzeichnis nichts über "Sicherungen". Vielmehr finden sich in der Inhaltsangabe Punkte wie "13. Eine aufgenommene Sendung anschauen", "8. Das Anschauen einer Sendung unterbrechen" . . . .usw. Die Gliederung Ihrer Gebrauchsanleitungen nach wesentlichen Stichworten fehlt gänzlich , somit muss sich der Anwender mit einem Wust von Erklärungen herumschlagen, mit dem Ergebnis, dass er am Ende so klug (so dumm) ist wie zuvor. Bitte nehmen Sie diese Kritik endlich ernst. Wenn Gebrauchsanleitungen mit einer klaren Übersicht versehen sind, ersparen sich die Anwender eine Unmenge Zeit, Rückfragen und endlose Diskussionen im Forum.