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Regeln für die Erstellung neuer Fehlermeldungen

:thumbsup: Vor dem Erstellen von Beiträgen bitte sicherstellen, dass die jeweils empfohlene Software-Version verwendet wird: Bogart für Windows 14.0/13.6/12.10/11.17/10.29/9.26/8.31/7.34/6.36 :!: / Casablanca-3 = BogartSE 14.0/13.6/12.10/11.17/10.29/9.26/8.31/7.34/6.36/5.36 :!: / DVC/Enterprise = RelaxVision 5.9s :!:

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Michael Huebmer

S.H.I.E.L.D. Agency Hotline AT/CH:0900-399330 DE:09001-960112

  • »Michael Huebmer« ist männlich
  • »Michael Huebmer« ist der Autor dieses Themas

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Montag, 14. März 2011, 20:48

Regeln für die Erstellung neuer Fehlermeldungen

Zur Information vorab:
  • Die MacroMotion GmbH bietet nach der Insolvenz der MacroSystem Digital Video GmbH weiterhin Entwicklung, Vertrieb und einen kostenpflichtigen Telefon Hotline-Support für die Casablanca Systeme an, welcher über das externe Unternehmen S.H.I.E.L.D. Agency e.U. abgewickelt wird.
  • Als Sponsoring stellt die S.H.I.E.L.D. Agency e.U. den WebSpace für dieses Forum kostenlos zur Verfügung.
  • Jegliche Hilfestellung hier im Forum erfolgt unentgeltlich von Casablanca Fans und ehemaligen MacroSystem Mitarbeitern.
Es sollten folgende Regeln beachtet werden :!:
  • Nicht mehrere verschiedene Fehler in einem Beitrag melden, sondern getrennte Beiträge erstellen! :!:
  • Ein gemeldeter Fehler sollte auch nach einem Geräte Neustart reproduzierbar auftreten, damit man diesen nachstellen kann :!:
  • Vor dem Verfassen eines neuen Beitrags, bitte prüfen ob ein ähnlicher Beitrag schon existiert. Sollte dieses der Fall sein, bitte den dazugehörigen Beitrag mit weiteren Informationen ergänzen.
  • Die Themen-Überschrift sollte kurz aber aussagekräftig sein. Hier zwei Beispiele: Nicht hilfreich: "Kein Bild" - Besser: "Kein Bild bei DVC-2000 beim umschalten auf DVI 1920x1080" Nicht hilfreich: "PhotoStudio Problem" - Besser: "PhotoStudio 3.4a Kamerafahrt stürzt unter Bogart 4.1g ab"
  • Grundsätzlich in Beiträgen die Versionsnummer der installierten System-Software und gegebenenfalls Zubehör-Software angeben. (Die "Signatur" und "über mich" zeigen auch bei alten Beiträgen den aktuellsten Stand. Dies kann bei alten Fehlermeldungen und neuer Signatur zu falschen Hinweisen führen.
  • Fehlermeldungen bitte wenn möglich so beschreiben, dass die Situation von anderen Forum-Teilnehmern und dem MacroSystem Support nachgestellt werden kann. Dies beinhaltet Projekt-Einstellungen, zugespieltes Material, Bildschirm-1 und -2 Einstellungen.
  • Auch ob ein Problem nur mit bestimmten Szenen oder Projekten auftritt erleichtert die Eingrenzung eines Fehlers aus der Ferne.
  • Hat sich ein Fehler erledigt / behoben, wäre die Rückmeldung im entsprechenden Thema interessant - welcher Tipp gegebenenfalls geholfen hat.
Generell sollten aber im Forum keine anderen Schriftarten, Größen und manuellen Zeilenschaltungen verwendet werden. Wenn man aus Word oder anderen Textverarbeitungsprogrammen Text einfügen will, so ist vom "Editor" in den "Quellcode" Modus umzuschalten :!: Damit werden störende Word-Formatierungsbefehle ignoriert.

Hinweis zum "Melden" Knopf: Diese Funktion ist ausschließlich zu verwenden bei: Spam, unpassender Werbung und anderen problematischen (rassistischen, gewaltverherrlichenden, agressiven, beleidigenden oder sexistischen) Beiträgen :!:

Hinweis: Mein Hilfestellung im Forum wird auch durch Werbung unterstützt, welche an dieser Stelle für alle Forum Mitglieder sichtbar ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Signatur von »Michael Huebmer« Wie bei allen EDV Systemen, sollte auch bei Casablanca oder DVC Modellen eine regelmäßige Datensicherung erfolgen :!: Auch wenn Festplatten gegenüber optischen Medien die einfachste und preiswerteste Sicherung darstellen: Es ist nie fraglich ob eine Festplatte mal ausfällt - sondern wann :!: (siehe Google Studie ). So hart es klingen mag: ungesicherte Daten sind unwichtige Daten :!: Bei Festplatten Struktur-Fehlern hilft eine Neuinstallation, bei Hardware-Defekten nur noch teure Datenrettungs-Dienstleister . :S

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Entwicklung HF« (12. Mai 2011, 09:51)

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