Unseriöser Händler in Hannover Fa. Wolfgang Nolte verweigert umlizensierung u. behält Gerät ein aber erstattet Kaufpreis wegen Wandlung nicht zurück

scooter

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DVC-2000

1

Montag, 21. März 2011, 13:25

Das Gericht gab meiner Wandlung im November 2010 recht und verurteilte Wolfgang Nolte aus Hannover, Inhaber von EP Nolte, dazu mir den Kaufpreis zu erstatten.
Er nahm mein Gerät zurück und müsse es angeblich bei MS überprüfen lassen und danch gäbe es das Geld zurück.
Nichts passiert seitdem. Im März 2011 habe ich weder das Geld noch mein gekauftes Gerät antworten tut dieser unseriöse Händler auf die Schreiben von Anwalt und
Gericht auch nicht.
Zuvor war mein Gerät bei 7 reparaturen insgesamt 8 Monate bei ihm in der Werkstatt. Ich kann nur jeden warnen es sich zu überlegen ob er dort etwas kaufen sollte.

Das schlimmste ist aber das auf dem DVC2000 alle Programme (Wert ca. 800€) waren die noch umlizensiert werden sollten damit ich sie wieder auf meinem alten Gerät nutzen kann.
Die sind nun wohl futsch.
Oder gibt es eine Möglichkeit mit der bekannten Seriennummer des defekten DVC2000 zu einem anderen Händler zu gehen und dort die umlizensierung machen zu lassen?
Welche möglichkeiten hätte ich noch, wer weiß mehr?

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »scooter« (4. April 2011, 16:42)

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he2lmuth

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2

Montag, 21. März 2011, 13:38

Siehe altes Forum.

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Michael Huebmer

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3

Montag, 21. März 2011, 21:07

Die Lizenzen für das DVC-2000 sind bei uns noch gespeichert und die Kollegen in Kronach wurden über diese Angelegenheit informiert :!:

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Wolfram Brune

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DVC-2000

4

Montag, 21. März 2011, 21:31

Hallo Scooter, willkommen im Club... Ich hatte bei diesem Nolte vor vielen Jahren mal ein Avio gekauft, das Ding kam mit kaputter Platine bei mir an. Nach der Rücksendung gab's Trouble, nach etlichen Telefonaten, bei denen er sich teilweise verleugnen ließ, und Androhung juristischer Schritte hatte er mir den Kaufpreis damals zurückerstattet. Allerdings mit Rückforderungsvorbehalt, erst nach Ablauf von 4 Jahren hatte ich mein Geld endgültig sicher.

Als der Name von dem hier im Forum fiel, waren plötzlich alle Erinnerungen an diese Stressigen Wochen wieder da, vor allem, weil Dein Fall ähnlich gelagert scheint wie meiner damals. Ich war damals schon fast auf dem Weg zur Polizei.

Bzgl. der Umlizensierung kann ich Dir nur den Tip geben, Macro mal direkt anzuschreiben oder Dich einfach bei einem anderen Händler schlau zu machen. Eine Liste findest Du auf der Macrosystem-Website.

VG Wolfram

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scooter

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DVC-2000

5

Dienstag, 22. März 2011, 10:19

Unseriöser Händler in Hannover Fa. Wolgang Nolte verweigert umlizensierung

Zitat von »Michael Huebmer«

Die Lizenzen für das DVC-2000 sind bei uns noch gespeichert und die Kollegen in Kronach wurden über diese Angelegenheit informiert

Ich hatte das Gerät bei Nolte zum Sonderpreis, den ich bei Christian Schmoheil von der MS Leitung Marketing & Vertrieb ausgehandelt hatte, bezogen und bezahlt.
Beim letzten gütigen Gespräch wo er mich um Rückgabe des Gerätes zur Überprüfung in Auftrag von MS bat sagte er mir das die Umlizensierung nur von MS
gemacht werden kann da diese das Gerät hätten und damals die 1. Umlizensierung auch durchführten.
Der Händler mit dem ich per Du war hat mir oftmals gasagt das läge alles an Macrosystem und deren Umstrukturierung im Nachhinein glaube ich er hat mich
oft belogen und unter vorspiegelung falschen Tatsachen vertröstet.
Läßt sich denn Nachprüfen ob das Gerät wirklich nach MS versendet wurde oder ob der Händler
es mit den vielen zusätzlichen Programmen selbst weiterverkauft hat?
Die Seriennummer vom DVC 2000 lautet 943876-6

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »scooter« (22. März 2011, 11:44)

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Michael Huebmer

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6

Donnerstag, 24. März 2011, 10:27

Die Kollegen sind schon auf der Suche nach Informationen zu dem Fall und versuchen raus zu bekommen, ob/wann das Teil bei MacroSystem war.

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scooter

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DVC-2000

7

Sonntag, 27. März 2011, 12:57

Bekomme ich weitere Information von Macrosystem wenn etwas Neues vorliegt?

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Michael Huebmer

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Dienstag, 29. März 2011, 09:38

Natürlich. Ich kann aber nicht sagen wie schnell die Kollegen dazu Informationen liefern können.

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Michael Huebmer

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Mittwoch, 30. März 2011, 14:09

Die aktuellen Informationen zu dem Thema haben mich heute Vormittag erreicht.

Das Gerät war am 03.11.2010 zur Reparatur im Service Center. Der Rückversand an den Fachhändler erfolgte am 10.12.2010.
Eine Umlizensierung wurde durch das Service Center nicht durchgeführt.
Soweit es anhand der Aufzeichnungen erkennbar ist, wurde ein kompletter Gerätetest durchgeführt.

Mehr Informationen zu dem Fall liegen ansonsten noch nicht vor. Ich fürchte Sie müssen da weiterhin beim Fachhändler nachhaken und dort die Aushändigung des Gerätes verlangen.

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scooter

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10

Mittwoch, 30. März 2011, 17:55

Dann verstehe ich nicht das beim kompletten Gerätetest übersehen wurde das der DVD-Brenner werde ans Netzteil noch ans Mothernboard angeschlossen wurde.
Nachdem ich das Gerät zurück bekam lief der Brenner nicht und als der Fachhändler dann den Brenner wieder angeschlossen hatte war mein zuvor
bemängelter Fhler wieder da und das Gerät versagt wieder ganz.
Für mich ist das alles nicht Nachvollziehbar!

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »scooter« (1. April 2011, 09:31)

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he2lmuth

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11

Donnerstag, 31. März 2011, 07:59

Wenn der Flachhändler das Gt nun seit 3 Monaten von MS zurückbekommen hat und es nicht ausliefert, hilft wohl nur ein Anwalt.

Grüße
Hellmuth

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12

Donnerstag, 31. März 2011, 15:16

Er wurde ja schon verurteilt mir den Kaufpreis zu erstatten
aber er antwortet weder auf die Schreiben vom Gericht noch auf die vom Anwalt.
Habe gestern die Zwangsvollstreckung in die Wege geleitet aber
meine Software im Wert von ca. 1500€ ist nun auf dem Gerät welches
in seinem Besitz ist und von einen dritten genutzt werden kann.
Am liebsten würde ich ihm das Inkassobüro Moskau vorbei schicken
aber die gibt es nicht mehr.
Mal schauen wie lange das nun alles wieder dauert.

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he2lmuth

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DVC-3000

13

Donnerstag, 31. März 2011, 18:17

Es handelt sich um einen MS "Fachhändler".
Hier sollte MS tätig werden, ihm die Lizenz entziehen.
MS sollte Dir unabhängig von dem alten Gerät kostenlose Zweitlizenzen ausstellen.
Welche SW Du gekauft hast ist bei MS im Puter zu finden.

Ein unglaublicher Vorgang, einfach schon kriminell wenn man Gerichtsentscheidungen ignoriert.
Ich kenne das aus eigener Erfahrung mit meinem Vermieter, der DA.

Alles Gute
Hellmuth

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scooter

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DVC-2000

14

Samstag, 9. April 2011, 17:02

Unseriöser Händler in Hannover Fa. Wolgang Nolte verweigert umlizensierung

Hallo Herr Nolte sie sollten sich mal schämen,
geben sie endlich mein Geld heraus oder muss erst der Kuckuck-Mann kommen!

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Plainsmen

unregistriert

15

Samstag, 9. April 2011, 18:23

Zitat von »scooter«

Hallo Herr Nolte sie sollten sich mal schämen,
geben sie endlich mein Geld heraus oder muss erst der Kuckuck-Mann kommen!

hi scooter, dem Kerl hätte ich schon längst den Gerichtsvollzieher auf den Hals geschickt.

Das MS Dir bei dieser Schweinerei nicht besteht, ist schon bedenklich !

Gruß

Willi

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Montag, 11. April 2011, 19:39

Zitat von »Plainsmen«

Das MS Dir bei dieser Schweinerei nicht besteht, ist schon bedenklich

Da es bereits einen Gerichtsbeschluss gibt, ist das ein Fall für die Behörden. Werden die Weisungen oder Fristen eines Gerichts nicht eingehalten, werden die Vollzugsorgane sicher aktiv - es sei denn es gibt einen begründeten Einspruch gegen den Beschluss. Dies kann aber kein außenstehender beeinflussen. Ich bin auf alle Fälle gespannt wie die Sache ausgeht.

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scooter

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DVC-2000

17

Montag, 11. April 2011, 21:19

Unseriöser Händler in Hannover Fa. Wolgang Nolte verweigert umlizensierung und Rückerstattung des Kaufpreises

Der Anwalt hat soweit alles eingeleitet,
aber die Gerichte sind überlastet und so kann es sich noch 3-4 Monate hinziehen.
Der Handler will die Sache wohl aussitzen.
Die Einspruchfrist ist schon lange abgelaufen.
Anscheinend hat er genug Geld mit meinen einbehaltenen Gerät samt
der teueren Software die illegalerweise wahrscheinlich mit weiterverkauft
wurde gemacht.
Damit finanziert er dann die zusätzlich entstandenen Unkosten.

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scooter

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18

Montag, 2. Mai 2011, 19:39

Unseriöser Händler in Hannover Fa. Wolgang Nolte verweigert umlizensierung und Rückerstattung des Kaufpreises

So nun hat sich mal etwas getan!
Ich wurde heute informiert das für morgen bei der Bank des Händlers eine Kontopfändung
ansteht und mir in kürze mein Kaufpreis samt Zinsen für 8 Monate erstattet werden soll.
Das wäre wie Weihnachten und Ostern zusammen!

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scooter

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DVC-2000

19

Mittwoch, 25. Mai 2011, 13:05

Unseriöser Händler in Hannover Fa. Wolgang Nolte verweigert umlizensierung

So nun habe ich meine Rückerstattung durch Pfändung endlich erhalten!
Aber auch die Aufforderung meines Anwaltes das er die zu Unrecht einbehaltenen Programme
die auf mich lizensiert sind herrausgeben soll reagiert dieser Händler noch immer nicht!
So eine Dickfälligkeit habe ich noch nie erlebt! :cursing:

Mögen seine Stammkunden und Neukunden ihn meiden. :!:

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Holli-HH

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Mittwoch, 25. Mai 2011, 17:43

rausgeben geht auch gar nicht.
Die Freischaltungen können nur auf ein anderes Gerät übertragen werden.
Es handelt sich ja letztendlich nur um die Lizensierungsnummern mit denen die Demoversion als Vollversion freigeschaltet wird.

Gruß Olaf

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