Auf meiner Projekt Auswahl, in der sich 7 Disk-Projekte befinden, ist nur eines vollkommen in Ordnung.
Bei fünf weiteren Disk-Projekten, die nicht abgespielt werden können, zeigen sich in der Kopie teilweise aufgenommene Bilder, aber auch viele grüne Szenen, Beim letzten Disk-Projekt sind nur drei aufgenommene Bilder zu sehen, der Rest zeigt "fehlerhaftes Bildmaterial" an.
Ich ersuche Sie, mir jene Vorgangsweise per E-Mail aufzuzeigen, mit der ich
1. die "grünen Szenen" beheben kann
2. das "fehlerhafte Bildmaterial" ausschließen kann oder dieses Disk-Projekt zur Gänze löschen bzw. neu einspielen muss.
Ich danke Ihnen für Ihre profunde Aufklärung und ersuche Sie, mir bei der Behebung des aufgekommenen Problems behilflich zu sein.
Die schlechte Nachricht: Wenn keine Datensicherung existiert um die durch Stromausfall oder irrtümliches Strom-Ausschalten beschädigten Projekte wiederherzustellen, kann man diese leider nur löschen und das Material neu einspielen.
Die gute Nachricht: Das Problem kann sicher vor Ort behoben werden.
Dazu empfehle ich folgende vorgehensweise:
- Vor Änderungen am System sollten die noch funktionierenden Projekte fertiggestellt oder mit HD-Backup Sentry (1 oder 2) gesichert werden. Ist im Menü Einstellungen / System / Produkt-Installieren ein HD-Backup Sentry aktiv, kann dies verwendet werden. Ist es versteckt oder Demo, wird ein Freischaltcode benötigt. Eine Sicherung ist generell wichtig (siehe Signatur unten), da jede Festplatte von einer Sekunde zur nächsten Ausfallen kann. In diesem Fall speziell kann beim löschen defekter Projekte aber auch in funktionierenden Projekten noch Schaden entstehen
- Sicherstellen, dass die aktuellste Bogart Windows Version installiert ist. Das wäre Bogart v12.1 oder zumindest der letzte kostenlose Stand älterer Bogart Versionen: 11.6 / 10.9 / 9.15/ 8.20 / 7.23 / 6.25. Beide Installationen stehen hier zum Download zur Verfügung.
- Nach einer eventuell nötigen Aktualisierung von Bogart sollten auch das Windows Betriebssystem und die Intel bzw. nVidia Treiber (falls eine separate Grafikkarte im Meteor mitbestellt oder nachgerüstet wurde) auf den aktuellsten Stand gebracht werden. Ist das System mit dem Internet verbunden, sollte Windows automatisch aktuell sein. Andernfalls sollte eine Internet Verbindung (wenn auch nur vorübergehend) hergestellt werden. Treiber müssen manuell aktualisiert werden:
- Ist alles am aktuellen Stand, kann im Bogart Menü "Projekt" mit dem Schalter "Löschen" das jeweilige Projekt entfernt werden.
- Über die Projekt-Auswahl wählt man dann das nächste defekte Projekt und löscht auch dies. So verfährt man mit allen beschädigten Projekten.
Sind alle fehlerhaften Projekte gelöscht, kann man überprüfen ob die bestehenden Projekte noch in Ordnung sind.
Die
Datensicherheit lässt sich zudem beträchtlich erhöhen, wenn man statt x-verschiedener Projekte mit verschiedenen Projekt-Umgebungen arbeitet Gibt es im Menü keinen Schalter für Festplatte-Auswahl, sollte die
Disk-Juggler Software nachgerüstet werden. Damit kann man für jeden Film eine individuelle Projekt-Umgebung erzeugen, welche in sich abgeschlossen ist. Hat man bei einem Projekt ein Problem, bleiben alle anderen Projekte davon unberührt.
Für
umfangreiche Hilfestellung und (bei bestehender Internet-Verbindung des Gerätes) auch der
Möglichkeit zur Fernwartung des Systems, empfiehlt sich ein
Platin Service-Paket. Damit können sämtliche Wartungsaufgaben auch aus der Ferne durchgeführt werden.
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