MacroSystem Casablanca / BogartSE / RelaxVision Support Forum

Zitat von »broeggelwirth«

habe ich mich glücklich angemeldet brauche ich um eine Antwort zu schreiben ein weiteres Passwort.

In der Regel ist es ausreichend im Webbrowser anzugeben, dass dieser die Anmeldung speichern soll. Dann braucht man nie Benutzername und Passwort einzugeben. Diese Daten sind am lokalen PC als so genannte Cookies gespeichert. Sollte Ihr PC von Ihnen oder einem installierten Programm zum 'Schutz der Privatsphäre" so eingestellt sein, dass Cookies nicht gespeichert werden können, oder nach wenigen Minuten automatisch gelöscht werden, dann werden Sie erneut zur Eingabe von Daten aufgefordert. Dies ist dann ein Einstellungsfehler am lokalen PC und kann vom Forum nicht beeinflusst werden. Details über die Cookie Verwaltung finden sich auf verschiedenen Seiten im Web erklärt. Damit können Sie dieses Phänomen sicher beheben. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an einen lokalen EDV Fachmann.

Zitat von »broeggelwirth«

Viele gute Tipps und Ratschläge habe ich bereits gelesen. Aber gehören die eigentlich nicht in eine Bedienungsanleitung?

Auch für ein Auto gibt es eine Bedienungsanleitung. Dennoch ist es nicht damit getan ein Auto zu kaufen und das Handbuch zu lesen. Die Bedienungsanleitung von Bogart und Arabesk umfassen aktuell bereits über 150 Seiten und erklärt die Funktion jedes Schalters. Dort noch zusätzlich die Vielzahl der Unterschiedlichen Anwendungs-Szenarien abzubilden und Tipps+Tricks für alle erdenklichen Möglichkeiten zu geben würde den Rahmen sprengen.

Zitat von »broeggelwirth«

Haben die Hersteller der Software kein Interesse ihre Software besser zu vermarkten, sprich besser zu erklären?

Aus diesem Grund gibt es ja dieses Forum - und hier wiederum weitere Hinweise um das Casablanca System noch besser auszureizen. Bei den Forum Neuheiten finden sich die Angaben zu den

• verfügbaren Lernunterlagen und Seminar-Anbietern
• eine Liste mit Video-Clubs die Casablanca einsetzen
• und eine Übersicht über Veranstaltungen mit Casablanca Produkten.
• Weiters werden vom Forum regelmäßig Informationen zu Programm-Updates ausgesendet, sowie diese Informationen auch auf anderen Plattformen wie News Webseite, Facebook und Google+ publiziert.

Somit steht es jedem Anwender frei sich für den bevorzugten Informationsweg im Web zu entscheiden.

Zitat von »broeggelwirth«

Kaufe, aber frage nicht was und wie du was benutzen musst und schon gar nicht wofür.

Diese Aussage kann ich nicht nachvollziehen. Es sind auf der WebSeite für nahezu jedes Zusatz-Produkt Beispiel-Bilder und oft auch Beispiel-Videos und Links zu WorkShops zu finden. Im Text wird erklärt was man mit den Produkten machen kann und die Handbücher jedes Produktes stehen kostenlos zum Download zur Verfügung. Weiters lassen sich bis auf wenige Ausnahmen nahezu alle Erweiterungen vorab als Demo installieren und so testen ob ein Produkt für den angedachten Einsatzzweck punkto Bedienung und Qualität passt. Man kann im Forum jederzeit eine Frage zur Benutzung irgendwelcher Produkte für bestimmte Zwecke stellen oder den Wunsch nach irgend einer Funktion im Forum schreiben. Das Forum soll aber nicht den Blick in die Anleitung ersetzen.

In Ihrem letzten Beitrag vom April 2011 hatten Sie gewünscht:

Zitat von »Bröggelwirth«

Auch wäre es sinnvoll zu sagen welche Software unter Bogart auf keinem Fall mehr installiert werden darf und eine Überprüfung auf falsche Software bereits bei der Installation vorgenommen wird und falsche Software gelöscht und angezeigt wird warum diese Software nicht läuft.

Dieser Wunsch wurde später mit der im Forum vorhandenen Software-Übersicht und der Bogart 5 umgesetzt. Auf der Forum-Seite sieht man auf einen Blick welche Versionen aktuell sind, falsch installierte Software wird von Bogart 5 automatisch gelöscht bzw. bei der Installation mit einem Stern (*) Symbol gekennzeichnet, sollte man mal eine alte Zubehör-DVD einlegen. Ihre bisher einzigen Wünsche im Forum wurden daher bereits erfüllt.

Zitat von »broeggelwirth«

So, jetzt bin ich meine Frust los.

Das ist schön, wenngleich es nicht nötig gewesen wäre diesen mehrere Jahre zu unterdrücken. Das Forum steht 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr für alle Anregungen, Wünsche, Fehlermeldungen und Kritiken zur Verfügung. Viele Anregungen der Forum-Teilnehmer wurden inzwischen umgesetzt und das Forum wurde in diesen drei Jahren stetig verbessert. Gerne können Sie Ihre Ideen für weitere Verbesserungen in der Wunschliste publizieren.